Эффективная коммуникация с клиентами является ключевым фактором успеха любой компании. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) становятся центральным звеном в этом процессе, а их интеграция с телефонными системами открывает новые возможности для бизнеса.

15–16 апреля 2025 г. в Москве состоится выставка-форум ProIntegration Tech. Это одно из главных отраслевых событий в России и странах СНГ, в рамках которого демонстрируются достижения в области мультимедийных и ИТ-решений и системной интеграции. Мероприятие традиционно проводится совместно с выставкой по домашней автоматизации Hi-Tech Building. В 2024 г. площадку в Loft Hall за два дня посетили свыше 5300 профильных специалистов, на выставке были представлены более 200 российских и зарубежных брендов. Масштабная экспозиция ProIntegration Tech ежегодно обновляется с учетом развития ...

Цифровизация экономики и бизнеса продолжает расширять границы использования программного обеспечения для мобильных устройств. Приложения стали неотъемлемой частью повседневной жизни миллиардов людей, формируя многомиллиардный глобальный рынок с высокими темпами развития. В России этот сегмент также демонстрирует значительный потенциал, несмотря на определенные трудности последних лет.

Коммуникации В2В принципиально изменились за последние 25 лет.  В начале нулевых в распоряжении у компаний были разве что выставки, отраслевые журналы да бумажная почта. За четверть века к ним добавился Интернет во всем совем разнообразиии - от ныне забытых досок объявлений, до новейших цифровых платформ. И выбор правильной платформы для продвижения B2B становится критически важным. Среди множ...

Традиционные аналоговые телефонные системы постепенно уступают место инновационным цифровым решениям. Одной из таких технологий, кардинально изменивших подход к организации связи в корпоративном секторе, стала IP-телефония. Данная статья рассматривает особенности этой технологии, историю её развития и текущее положение на российском рынке.

3-й Международный форум и выставка «Теплоэнергетика Центральная Азия», который состоится в Астане 25–26 июня 2025 года, станет важным событием для компаний, ориентированных на энергоэффективные технологии и решения для теплоэнергетики. Ожидается участие ведущих экспертов и инвесторов, заинтересованных в инновационных компаниях. Презентуйте свои проекты и наладьте контакт с потенциальными партнерами! Сайт форума.

Международная выставка ExpoElectronica 2025 пройдет в Москве (Крокус Экспо) 15–17 апреля. Это самая крупная выставка электроники по количеству участников и посетителей в России и ЕАЭС, и на ней представлена вся цепочка производства — от изготовления компонентов до разработки и сборки конечных электронных систем. Участники смогут: найти новых поставщиков и необходимую продукцию для развития бизнеса; поддержать отношения с поставщиками и партнерами; наладить контакты и заключить соглашения с бизнес-партнерами из электронной индустрии и смежных отраслей; узнать актуальную аналитику по ...

В современном цифровом мире сайты и социальные сети стали одним из основных инструментов взаимодействия с клиентами. Для повышения вовлеченности посетителей, расширения функционала и обеспечения удобства работы используются виджеты — мини-программы или интерактивные элементы, которые добавляют новые функции на сайт или страницу в соцсети. Виджеты могут быть разными: от кнопок связи или обратного звонка до сложных игровых механик. Одним из популярных решений в последнее время стало так называемое «Колесо фортуны» — виджет, позволяющий вовлечь клиентов в интерактивное взаимодействие. Узнать ...

Конвертирование аудио в текст заслуживает особого внимания. Эта технология находит применение в самых разных сферах — от создания субтитров для фильмов до автоматизации документооборота в бизнесе и журналистике. В данной статье мы проследим историю развития технологий распознавания речи, начиная с первых экспериментов до нашего времени, где имеются уже довольно продвинутые решения.

С недавними изменениями в законодательстве, касающемся использования IP-телефонии в России, многие пользователи и компании начали задаваться вопросом, как этот запрет повлияет на виртуальные телефонные номера. IP-телефония, предоставляющая возможность звонить через интернет, стала одним из самых удобных и экономически выгодных способов связи. Однако, с введением новых правил, важно разобраться, какие именно последствия могут возникнуть для пользователей виртуальных номеров. Во-первых, стоит отметить, что виртуальные номера онлайн как правило, используют IP-телефонные технологии для ...